A política de troca da loja não permite a troca de peça por peça porque não podemos garantir a disponibilidade de estoque nem fazer reserva de peças.
Desta forma, a pessoa que te presenteou pode solicitar a devolução como vale trocas em nosso site ou estorno do valor na mesma forma de pagamento.
Todo o processo é realizado pelo cadastro de quem efetuou a compra.
Quando a peça for recebida, avaliada e o vale trocas for disponibilizado, transferimos de um cadastro para o outro.
O vale troca é atrelado ao CPF do comprador. 😉
❗ Importante ❗
É necessário que a pessoa que recebeu o presente tenha/faça o cadastro em nosso site.
Se tiver alguma dúvida sobre o procedimento, clique aqui e entre em contato com o nosso SAC, teremos prazer em te auxiliar 💜