Só serão aceitos produtos intactos, ou seja, com etiqueta fixada, não lavados, sem marcas de uso, sem manchas, sem odores e sem alterações feitas pelo cliente;
As peças devolvidas devem estar acompanhadas da DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) impressa.
Nós enviamos a Nota Fiscal para o seu e-mail separadamente. Procure por ''NF-e SOMA GRUPO".